Rogério Carapuça

O processo de geração de leads (oportunidades comerciais – lead generation) faz parte das atribuições de qualquer departamento de vendas. O objetivo deste processo é identificar potenciais clientes e casos concretos de necessidades que estes tenham e que possam ser endereçadas.
Todos os departamentos encarregues da atividade comercial de uma empresa têm, de uma forma ou de outra, a responsabilidade de montar processos deste tipo. Os meios empregues para o conseguir dependem da capacidade económica/ financeira das empresas. Todas as empresas de média e grande dimensão possuem departamentos comerciais encarregues desta e de outras missões.
Contudo as pequenas e as microempresas possuem muito menos meios e, não raramente, não tem condições para criar estruturas profissionais especializadas nos processos de geração de oportunidades comerciais. Muitas vezes, nestes casos, estes processos não estão sequer definidos e são muitas vezes os profissionais que se ocupam de entregar os produtos ou serviços dessas empresas a procurar, eles próprios, novas oportunidades para os mesmos. Por vezes são os próprios sócios nuns casos, empresários em nome individual noutros, a fazê-lo, ao mesmo tempo que se dedicam à atividade principal que constitui o objeto das suas empresas.
Nestes casos, em que não existe uma estrutura profissional dedicada à geração de oportunidades comerciais, faz sentido recorrer a um parceiro externo especializado neste tipo de processos. Vejo a “Carla Xavier – Your Way To Achieve” como uma iniciativa inovadora vocacionada para este tipo de missão. Uma empresa pensada para oferecer este tipo de serviços. Baseada na experiência comercial da sua fundadora, desenvolvida ao serviço de empresas de vários sectores de atividade. Alguém que se propõe como parceiro do seu negócio, capaz de completar o departamento comercial na sua empresa ou montar essa função de raiz em regime de outsourcing.